Ochrana osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako sa vaše osobné údaje zhromažďujú, používajú a zdieľajú pri návšteve alebo pri nákupe Joopzy (stránka").

OSOBNÉ INFORMÁCIE, KTORÉ VYBERME

Keď navštívite stránku, zhromažďujeme automaticky určité informácie o vašom zariadení vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, adrese IP, časovej zóne a niektorých súboroch cookie, ktoré sú nainštalované v zariadení. Počas prehliadania webových stránok zhromažďujeme informácie o jednotlivých webových stránkach alebo produktoch, ktoré si prezeráte, o tom, aké webové stránky alebo vyhľadávacie termíny vás odkazujú na stránku a informácie o interakcii s týmto webom. Odkazujeme na tieto automaticky zhromaždené informácie ako "Informácie o zariadení".

Informácie o zariadení zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:

- „Súbory cookie“ sú dátové súbory, ktoré sú umiestnené vo vašom zariadení alebo počítači a často obsahujú anonymný jedinečný identifikátor. Ďalšie informácie o súboroch cookie a o tom, ako ich zakázať, nájdete na stránke  Všetko o cookies. 

- „Súbory denníka“ sledujú akcie, ktoré sa vyskytujú na stránkach, a zhromažďujú údaje vrátane vašej adresy IP, typu prehliadača, poskytovateľa internetových služieb, odkazujúcich / výstupných stránok a pečiatok dátumu a času.

- „Webové majáky“, „značky“ a „pixely“ sú elektronické súbory používané na zaznamenávanie informácií o tom, ako prechádzate webovou stránkou.

- „Pixely na Facebooku“ a „Google Adwords Pixel“ sú elektronické súbory vo vlastníctve spoločností Facebook a Google. Používame ich preto, aby sme vám lepšie poskytovali personalizovanejšie služby, aby sme mohli neustále zlepšovať naše produkty.

Keď navyše nakupujete alebo sa pokúšate uskutočniť nákup prostredníctvom tejto Stránky, zhromažďujeme od vás určité informácie vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, platobných údajov (vrátane čísel kreditných kariet, PayPal), e-mailovej adresy a telefónu. číslo. Tieto informácie označujeme ako „Informácie o objednávke“.

Keď hovoríme o "osobných informáciách" v týchto zásadách ochrany osobných údajov, hovoríme o informáciách o zariadeniach ao informáciách o objednávkach.

GOOGLE

Používame rôzne produkty a funkcie poskytované spoločnosťou Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).

Google Tag manažér

Z dôvodu transparentnosti upozorňujeme, že používame Správcu značiek Google. Správca značiek Google nezhromažďuje osobné údaje. Uľahčuje integráciu a správu našich značiek. Značky sú malé prvky kódu, ktoré slúžia na meranie premávky a správania návštevníkov, na zistenie vplyvu online reklamy alebo na testovanie a optimalizáciu našich webových stránok.

Ďalšie informácie o Správcovi značiek Google nájdete na stránke: Pravidlá používania

Google Analytics

Táto webová stránka využíva analytickú službu Google Analytics. Google Analytics používa „cookies“, čo sú textové súbory umiestnené vo vašom počítači, ktoré pomáhajú webovej stránke analyzovať, ako ju používatelia používajú. Informácie generované súborom cookie o vašom používaní webovej stránky (vrátane vašej adresy IP) budú prenášané do spoločnosti Google a ukladané na serveroch v Spojených štátoch.

Upozorňujeme vás na skutočnosť, že služba Google Analytics je doplnená kódom „gat._anonymizeIp ();“ na tomto webe zaručiť anonymizované zhromažďovanie IP adries (tzv. maskovanie IP adries).

V prípade aktivácie anonymizácie IP spoločnosť Google skráti / anonymizuje posledný oktet adresy IP pre členské štáty Európskej únie, ako aj pre ostatné strany Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch sú úplné adresy IP odosielané a skracované servermi Google v USA. V mene poskytovateľa webových stránok použije spoločnosť Google tieto informácie na vyhodnotenie vášho používania webovej stránky, na zostavenie správ o činnosti webových stránok pre operátorov webových stránok a na poskytnutie ďalších služieb týkajúcich sa činnosti webových stránok a využívania internetu poskytovateľovi webových stránok. Spoločnosť Google nepriradí vašu adresu IP k žiadnym iným údajom, ktoré vlastní spoločnosť Google. Používanie cookies môžete odmietnuť výberom vhodných nastavení vo vašom prehliadači. Upozorňujeme však, že ak tak urobíte, pravdepodobne nebudete môcť využívať všetky funkcie tejto webovej stránky.

Ďalej môžete zabrániť zhromažďovaniu a používaniu údajov (cookies a IP adresa) spoločnosťou Google stiahnutím a inštaláciou doplnku prehľadávača dostupného na viac informácií.

Používanie služby Google Analytics môžete odmietnuť kliknutím na nasledujúci odkaz. V počítači bude nastavený súbor cookie na zrušenie, ktorý zabráni budúcemu zhromažďovaniu vašich údajov pri návšteve tejto webovej stránky:

Zakázať službu Google Analytics

Ďalšie informácie o podmienkach používania a ochrane osobných údajov nájdete na stránke  podmienky alebo policies. Upozorňujeme, že na tomto webe je kód Google Analytics doplnený výrazom „anonymizeIp“, aby sa zabezpečil anonymizovaný zber adries IP (tzv. Maskovanie adries IP).

Dynamický remarketing Google

Dynamický remarketing Google používame na inzerciu reklamných inzerátov cez internet, najmä v Obsahovej sieti Google. Dynamický remarketing vám zobrazí reklamy na základe toho, ktoré časti našich webových stránok ste si prezerali, a to umiestnením súboru cookie do vášho webového prehliadača. Tento súbor cookie vás nijako neidentifikuje ani neumožňuje prístup k vášmu počítaču alebo mobilnému zariadeniu. Cookie sa používa na upozornenie iných webových stránok, že „Tento používateľ navštívil konkrétnu stránku, takže mu zobrazujte reklamy súvisiace s touto stránkou.“ Dynamický remarketing Google nám umožňuje prispôsobiť náš marketing tak, aby lepšie vyhovoval vašim potrebám, a zobrazovať iba reklamy, ktoré sú pre vás relevantné.

Ak si neprajete zobrazovať reklamy od spoločnosti trivago, môžete sa odhlásiť z používania súborov cookie spoločnosťou Google navštívením Nastavenia reklám Google. Ďalšie informácie nájdete na stránkach spoločnosti Google Ochrana osobných údajov.

DoubleClick od spoločnosti Google

Spoločnosť DoubleClick používa súbory cookie na povolenie inzercie orientovanej na záujmy. Súbory cookie identifikujú, ktorá reklama sa zobrazila v prehliadači a či ste sa prostredníctvom reklamy dostali na webovú stránku. Cookies nezhromažďujú osobné informácie. Ak si neprajete zobrazovať záujmovo orientované reklamy, môžete sa z používania súborov cookie spoločnosti Google odhlásiť návštevou Nastavenia reklám Google. Ďalšie informácie nájdete na stránkach spoločnosti Google Ochrana osobných údajov.

FACEBOOK

Používame tiež značky pre opätovné zacielenie a prispôsobené publikum poskytované spoločnosťou Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA, „Facebook“).

Vlastné publikum na Facebooku

V rámci online inzercie orientovanej na záujmy používame produkt Facebook Custom Audiences Facebook. Z tohto dôvodu sa z vašich údajov o používaní vygeneruje nevratný a neosobný kontrolný súčet (hodnota hash). Táto hodnota hash sa môže preniesť na Facebook na účely analýzy a marketingu. Zhromaždené informácie obsahujú vaše aktivity na webovej stránke spoločnosti trivago NV (napr. Správanie pri prehliadaní, navštívené podstránky atď.). Taktiež sa prenáša vaša IP adresa a používa sa na geografické riadenie reklamy. Zhromaždené údaje sa prenášajú iba šifrované na Facebook a sú pre nás anonymné, čo znamená, že osobné údaje jednotlivých používateľov nie sú pre nás viditeľné.

Ak chcete získať ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook a Custom Audience, prejdite na stránku  Zásady ochrany osobných údajov Facebooku or Vlastné publikum, Ak nechcete získavať údaje prostredníctvom Vlastného publika, môžete zakázať Vlastné publikum tu.

Facebook Exchange FBX

Keď navštívite naše webové stránky pomocou remarketingových značiek, vytvorí sa priame spojenie medzi vaším prehliadačom a serverom Facebook. Facebook dostane informácie, ktoré ste navštívili náš web s vašou IP adresou. To umožňuje Facebooku priradiť vašu návštevu našej webovej stránky k vášmu používateľskému účtu. Takto získané informácie môžeme použiť na zobrazenie reklám Facebooku. Poukazujeme na to, že my ako poskytovateľ webových stránok nevieme obsah prenášaných údajov a ich použitie Facebookom.

Pixel na sledovanie konverzií na Facebooku

Tento nástroj nám umožňuje sledovať akcie používateľov po presmerovaní na web poskytovateľa kliknutím na reklamu na Facebooku. Sme tak schopní zaznamenávať účinnosť reklám na Facebooku na štatistické účely a na účely prieskumu trhu. Zhromaždené údaje zostávajú anonymné. To znamená, že nemôžeme vidieť osobné údaje žiadneho jednotlivého používateľa. Zhromaždené údaje sa však ukladajú a spracúvajú prostredníctvom Facebooku. Podľa našich informácií vás v tejto chvíli informujeme o tejto záležitosti. Spoločnosť Facebook je schopná prepojiť údaje s vašim účtom Facebook a použiť ich na svoje vlastné reklamné účely v súlade so zásadami ochrany súkromia spoločnosti Facebook uvedenými v: Zásady ochrany osobných údajov Facebooku. Funkcia sledovania konverzií na Facebooku umožňuje spoločnosti Facebook a jej partnerom zobrazovať reklamy na Facebooku aj mimo neho. Na tieto účely sa do vášho počítača uloží aj súbor cookie.

  • Používaním tejto webovej stránky súhlasíte so spracovaním údajov spojeným s integráciou pixlov Facebooku.
  • Ak chcete odvolať povolenie, kliknite sem: Nastavenia reklám.

AKO POUŽÍVAJÚ VÁŠ OSOBNÉ INFORMÁCIE?

Informácie o objednávke, ktoré zhromažďujeme všeobecne, plnia akékoľvek objednávky umiestnené prostredníctvom tejto stránky (vrátane spracovania platobných informácií, zabezpečenia prepravy a poskytovania faktúr a / alebo potvrdení objednávky). Okrem toho používame tieto informácie o objednávke na:

  • Komunikujte s vami;
  • Preverte naše objednávky potenciálnym rizikom alebo podvodom; a
  • V súlade s preferenciami, ktoré ste nám poskytli, vám poskytneme informácie alebo reklamu týkajúcu sa našich produktov alebo služieb.
  • Poskytujeme vám osobný zážitok
  • Využíva sa na analytické účely vrátane reklamy a presmerovania na rôznych platformách, ako sú Facebook, Google, ale nielen.

Používame informácie o zariadeniach, ktoré zhromažďujeme, aby sme nám pomohli preveriť potenciálne riziká a podvody (najmä vašu IP adresu) a všeobecne zlepšiť a optimalizovať našu stránku (napríklad generovaním analytických informácií o tom, ako naši zákazníci prehliadajú a komunikujú s nimi stránok a zhodnotiť úspech našich marketingových a reklamných kampaní).

Zdieľanie vašich osobných informácií

Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, aby nám pomohli používať vaše osobné informácie, ako je opísané vyššie. Používame Google Analytics, aby sme lepšie pochopili, ako naši zákazníci používajú tento web - viac informácií o tom, ako Google používa vaše osobné informácie, sa dozviete tu: súkromia. Službu Google Analytics môžete tiež zrušiť: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nakoniec môžeme zdieľať vaše osobné informácie v súlade s platnými zákonmi a predpismi, odpovedať na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktoré dostávame, alebo inak chrániť naše práva.

BEZPEČNOSTNÁ REKLAMA

Ako je popísané vyššie, vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytli cielené reklamy alebo marketingovú komunikáciu, o ktorej si myslíme, že by vás mohla zaujímať. Viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, nájdete na vzdelávacej stránke Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese Underťahanie online reklamy.

Cielenú reklamu môžete zrušiť pomocou odkazov uvedených nižšie:

Okrem toho sa môžete odhlásiť z poskytovania niektorých z týchto služieb navštívením portálu pre odhlásenie Digital Advertising Alliance na adrese Aliancia pre digitálnu reklamu.

NEPÁTRAJ

Upozorňujeme, že keď nezobrazíme signál Nesledujte z prehliadača, nezmeníme spôsob zhromažďovania a používania našich webových stránok.

VÁŠ PRÁVA

Ak ste európskym rezidentom, máte právo na prístup k osobným informáciám, ktoré máme o vás, a požiadajte o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak by ste chceli využiť toto právo, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

Okrem toho, ak ste európskym rezidentom, berieme na vedomie, že spracovávame vaše informácie, aby sme mohli plniť zmluvy, ktoré by sme mohli mať s vami (napríklad ak zadáte objednávku cez internetovú stránku) alebo inak usilovať o naše legitímne obchodné záujmy uvedené vyššie. Navyše si prosím všimnite, že vaše informácie budú prenesené mimo Európy vrátane Kanady a Spojených štátov.

UCHOVÁVANIE DÁT

Pri zadávaní objednávky prostredníctvom webových stránok budeme zachovávať informácie o objednávke pre naše záznamy, pokiaľ a kým nebudete požiadaní o odstránenie týchto informácií.

ZMENY

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

MARKETING TEXTU A OZNÁMENIA (ak sa uplatňujú)

Zadaním svojho telefónneho čísla do pokladnice a inicializáciou nákupu súhlasíte s tým, že vám môžeme zasielať textové oznámenia (pre vašu objednávku vrátane upomienok na opustené nákupné vozíky) a ponuky textového marketingu. Textové marketingové správy nepresiahnu 15 za mesiac. Odhlásením sa môžete odhlásiť z odberu ďalších textových správ STOP, Môžu sa účtovať sadzby za správy a údaje.

KONTAKTUJTE NÁS

Ak máte ďalšie informácie o našich zásadách ochrany osobných údajov, ak máte otázky alebo ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás na e-mailovej adrese [chránené e-mailom]